выявление потребностей, предпочтений и поведения клиентов
📊Почему важно проводить опрос целевой аудитории? Чтобы создать успешный продукт или услугу, нужно понимать, что хотят клиенты. Опрос целевой аудитории помогает выявить потребности, мотивы выбора, проблемы и барьеры. На основе полученных данных можно адаптировать маркетинговую стратегию, улучшить продукт и повысить конверсии.
Когда и зачем нужен опрос целевой аудитории?
🔍 Опрос целевой аудитории необходим для:
1
Определения портрета клиента
— изучение демографических и психографических характеристик.
2
Выявления проблем и потребностей
— анализ боли клиентов и причин выбора продукта.
3
Оценки уровня удовлетворенности
— выявление сильных и слабых сторон продукта или услуги.
4
Оптимизации маркетинговой стратегии
— улучшение офферов, ценовой политики и рекламных сообщений.
5
Запуска нового продукта
— проверка спроса и определение рыночного потенциала.
Какие вопросы включаются в анкету?
📌 Вопросы анкеты формируются на основе бизнес-задач, но чаще всего включают: