Маркетинговые исследования клиентов
Почему клиенты выбирают вас? Или, наоборот, почему уходят? Какие проблемы мешают им покупать? Как повысить их лояльность?
Мы проводим исследования, которые помогают бизнесу разобраться в потребностях, мотивах и барьерах аудитории. Это ваш инструмент для повышения конверсии, улучшения продукта и эффективного маркетинга.
Какие задачи решают исследования клиентов?
- 📍 Определение портрета целевой аудитории– кто ваш клиент, его потребности, мотивы, поведение.1
- 📍 Выявление барьеров и причин отказа от покупки– почему клиент уходит, что мешает конверсии.2
- 📍 Повышение лояльности и удержание клиентов– как превратить клиента в постоянного.3
- 📍 Оптимизация маркетинга и рекламных кампаний– эффективное использование рекламных бюджетов.4
- 📍 Разработка нового продукта– что действительно нужно вашей аудитории.5
- 📍 Анализ конкурентной среды– изучение сильных и слабых сторон конкурентов.6
Основные методы исследований
Как мы проводим маркетинговые исследования клиентов?
🔎 Кастдев (глубинные интервью)
– помогаем понять, почему клиенты покупают (или нет) и что их мотивирует.
Подробнее
📡 Анализ поведения (CJM, UX)
– изучаем, как клиенты взаимодействуют с вашим продуктом или сайтом.
Подробнее
📈 Анализ данных (Big Data, веб-аналитика)
– помогаем находить закономерности в больших массивах данных.
Подробнее
Как мы работаем?
Наш подход к исследованию клиентов
1
Формируем цели исследования
— что вам нужно узнать о клиентах?
2
Выбираем метод исследования
— кастдев, анкетирование, анализ данных и т.д.
3
Проводим сбор данных
— качественные и количественные методы, исследования поведения.
4
Анализируем и сегментируем аудиторию
— кто они, их поведение, барьеры, мотивации.
Для кого полезны маркетинговые исследования?
📌 E-commerce и ритейл
– анализ покупателей, оптимизация карточек товаров, пути клиента.
📌 B2B-компании
– исследование решений клиентов, оптимизация воронки продаж.
📌 Стартапы
– тестирование спроса, проверка гипотез перед запуском.
📌 Сфера услуг
– понимание ожиданий клиентов, работа с отзывами и повышением качества сервиса.
📌 Разработчики цифровых продуктов
– UX-исследования, анализ поведения пользователей.
🛠 Вы получаете:
✔️ Детальный анализ поведения клиентов
✔️ Выявление ключевых потребностей и проблем
✔️ Определение факторов лояльности и оттока
✔️ Рекомендации по улучшению продукта и стратегии
✔️ Детальный анализ поведения клиентов
✔️ Выявление ключевых потребностей и проблем
✔️ Определение факторов лояльности и оттока
✔️ Рекомендации по улучшению продукта и стратегии
Вопросы о анализе целевой аудитории
Не просто исследование — реальные инсайты для роста бизнеса! 🚀
Исследование поможет, если:
- Вы запускаете новый продукт и не уверены в его востребованности.
- Ваши продажи упали, и вы не понимаете, почему.
- Вы тратите много на рекламу, но она не дает результата.
- Вы хотите найти новые сегменты аудитории и точки роста.
• Количество респондентов.
• Метод исследования (глубинные интервью, анкетирование и т.д.).
• Глубина анализа.
📌 Стоимость обсуждается индивидуально.
• Метод исследования (глубинные интервью, анкетирование и т.д.).
• Глубина анализа.
📌 Стоимость обсуждается индивидуально.
📅 — от 2 до 6 недель.
📞 Оставьте заявку — мы обсудим вашу задачу и предложим лучший метод исследования.
📩 Свяжемся с вами в течение 24 часов.
📊 Подготовим индивидуальное предложение с учетом вашего бизнеса.
🎯 Заказать исследование →
Полный аналитический отчет, сегменты ЦА, карту пути клиента (CJM), рекомендации.
Да, у нас есть базы + таргетированный поиск.
Да, мы можем подготовить для вас гайды и обучить сотрудников.
МЫ ЗАВОЕВАЛИ ДОВЕРИЕ КЛИЕНТОВ, ПОТОМУ ЧТО ВСЕГДА ГОТОВЫ ДАТЬ ИМ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПРОСТО КАСТДЕВ
+
КЕЙСЫ
[ CASES ]
РАССКАЗЫВАЕМ О НАШИХ КЕЙСАХ
БЛОГ
[ BLOG ]
РАССКАЗЫВАЕМ О НАШИХ КЕЙСАХ, КАСТДЕВЕ И ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
